在 WOT Blitz 中添加/更改电子邮件和电话号码信息的说明

万一你迷路了 电子邮件 好的 电话号码 链接到您的 WOT Blitz 帐户，您需要为 WarGaming 创建一张票证（支持票证），以便支持人员可以手动更改它。

请求创建票证所需的信息（支持票证）

1. 游戏账号仍然可以登录。
2. 登录游戏后，截图游戏窗口信息（账号名和ID或车库信息）。
3. 更多信息：
   • 注册帐户时的网络名称（Viettel、VNPT、FPT...）。
   • 网络名称和电话号码（Viettel、Mobiphone、Vinaphone...）。
   • 注册时的地理位置（省份、国家名称）。
   • 出生日期、月份、年份（如果您曾在 WarGaming 帐户信息中设置过）。
   • 您通常玩游戏的平台（Steam, Wargaming.net Game Center、Android、iOS/iPadOS/MacOS、Microsoft Store、Nintendo Switch...）。
   • 如果您曾经在游戏中存过钱，请填写额外的存款信息（加载的金币数量、通过卡或Momo存入......）以提高成功率。

逐步创建票证（支持票证）

如果您添加/更改电话号码但无法访问电子邮件以获取验证码

步骤1： 访问页面 Player Support 为游戏 WOT Blitz 创建支持票。

第2步： 点击 Contact Support

步骤3： 选择 Account Management → 按 CONTINUE.

步骤4： 选择 Change account data → 按 CONTINUE.

第5步： 选择 Linking/removing phone number → 按 CONTINUE.

第6步： 单击按钮 CREATE TICKET.

第7步： 按照类似于下图的形式填写您的帐户信息。

在部分 Describe your issue 你可以使用 Google Translate 翻译成英语。只需写清楚您要求更改的内容+附上您在上述步骤中准备的游戏登录照片（与帐户相关的照片越多越好）。

例如，对于上面的示例文本，请记住替换 [email protected] 和 +84123456789 根据您的信息：

- Because my email ([email protected]) is not accessible to receive the code to change the phone number.
- Please add the phone number (+84123456789) to my account.
- Thank you very much.

步骤8： 单击按钮 SEND TICKET 提交支持票以更改信息。

就是这样，您只需等待几分钟，直到 24 小时内得到回复，或者您可以检查链接 MY TICKETS.

如果您忘记游戏登录密码

这个案子会比较复杂，因为很多事情需要核实。您创建一个新帐户或使用第二个帐户为需要检索的帐户编写票证。

提高帐户恢复率所需的信息：

1. 帐户图像（显示帐户名称）。
2. 最后登录的设备是什么？什么是互联网运营商？登录地点在哪个省？
3. 旧电子邮件名称、旧电话号码、您还记得的最后一个游戏帐户密码。
4. 存入的黄金数量是多少或者最近一次存入的金额是多少，具体时间越详细越好。

创建门票的方法与上面相同，但这次您只需要求他们重置游戏密码即可。如果成功，票证响应将包含一个链接，供您更改密码。

找回游戏密码后，请按照以下步骤操作 #2.1 更改电子邮件、电话号码，然后就完成了。